Un mare avantaj al cumparatorului online este acela ca primeste comanda la usa. Totul se desfasoara simplu, insa in spatele acestui aspect, magazinul online trebuie sa asigure transportul produselor la destinatie. Multe formalitati, posibilitati diverse!

Dar pana la urma, cum poti asigura livrarea produselor? Raspunsul include doua variante care iti solutioneaza eficient problema. Mai mult decat atat, poti dispune de transport propriu pentru o anumite regiune sau localitate, iar pentru restul tarii sa colaborezi cu o companie de curierat.

Daca ai parc auto poti controla intreaga activitate de transport, poti gestiona termenele de livrare si poti prioritiza comenzile. Insa aceasta varianta este costisitoare ca si investitie de start, desi recuperarea este garantata. Faptul ca transportul este “in house” iti asigura flexibilitatea, iar clientii tai vor fi incantati de promptitudinea serviciilor oferite.

Daca nu ai parc auto poti incheia un contract de colaborare cu o companie de curierat. Serviciile oferite de firma colaboratoare vor fi specializate iar livrarea comenzilor va fi efectuata cu succes. Astfel vei fi scutit de toate etapele prin care trece o comanda in drumul spre destinatar. In functie de aria de activitate si de termenii si conditiile de livrare, puteti contacta mai multe companii de curierat. Alte informatii utile precum si tabelul cu firmele de curierat le vei putea downloada din sectiunea “Ghiduri” a blogului care se va lansa in curand.

Ce crezi? Sa fie parc auto sau colaborare cu o companie care presteaza astfel de servicii? Sau le-ai putea mixa…

Pe fondul circumstantelor si al mediului profesional am fost nevoita sa intru pe diferite shopuri pentru a-mi crea o imagine cat mai complexa despre gestionarea si administrarea unui site de cumparaturi. Mai mult, am urmarit cum se reflecta totul asupra vizitatorilor. Ce vad? Cum vad? Cat stau pe site? Ce comenzi au loc? Ce influenta are structura shopului asupra userilor? Multe dintre raspunsuri mi-au parut cel putin ciudate. Dar totusi vreau sa-mi dedic acest post unui singur aspect.

De-a lungul cercetarilor mele am observat cat este de important “Meniul principal”. Cu cat este mai redus ca si numar de categorii, cu atat este mai usor de gestionat. Produsele vor fi introduse cu usurinta pentru ca lista nu este lunga, iar administratorilor le va fi foarte usor sa clasifice un produs dupa criteriile generale. Daca ai totusi multe produse si vrei sa fie clara repartizarea lor, poti apela la subcategorii. Cu ajutorul lor poti pune produsul potrivit la locul potrivit, insa intr-un “category parent” care este de fapt o categorie a meniului principal.

Cum se reflecta asupra cumparatorilor? Simplu! Prin implementarea unui numar redus de categorii principale vei putea asigura o navigare mai usoara, intuitiva, simpla. In acest mod nu vei crea confuzie si nu vei transforma o simpla vizita pe site intr-un exercitiu de gandire si clasificare produse. Pasii de cautare vor decurge logic atata timp cat miile de produse vor fi subordonate unui meniu principal simplu.

Pentru ca nu vrei ca shopul tau sa devina un “hatis” de categorii principale, este important ca vizualizarea meniului principal sa fie una placuta, si nu un labirint. Indiferent de specificul shopului tau, vei fi mai aproape de clientii tai daca vizita lor nu va fi transformata intr-o cursa de tip “cine ajunge primul”.

Tu cum ti-ai administrat categoriile? Ai observat un anumit tip de comportament al cumparatorilor care a decurs din acest aspect? Astept experiente, dar si intrebari.

Printre facilitatile la mintea cocosulu(popular vorbind) care nu trebuie sa lipseasca dintr-un orice gen de website se afla butonul search. Dupa cum se intelege din definitia standard, functia Search (cautare) te ajuta sa gasesti anumite cuvinte/produse aflate pe diferite alte pagini din interiorul shopului tau. Cum te ajuta pe tine ca si comerciant online?

Primul lucru pe care trebuie sa-l faci ca sa stii ce-si doreste clientul tau este sa te pui in pielea lui. Ce ti-ai dori sa gasesti pe un magazine online? Si daca primul gand care-ti vine este sa gasesti repede ceea ce cauti, atunci ai grija ca butonul sa fie cat mai vizibil. Foloseste culori tari, expresive. Implementeaza cautarea dupa anumite caracteristici care ti-ar evidentia mai bine produsele si ar ajuta vizitatorul sa primeasca rezultatele scontate.

De ce este atat de important? Pentru ca scuteste userul de zeci de cautari pe pagini, de zeci de clickuri inutile pentru ca ajunge acolo unde isi doreste intr-o secunda. Cu cat gaseste mai repede produsul cautat, cu atat va fi mai satisfacut de calitatea functionalitatilor site-ului. Pentru ca daca esti online trebuie sa ai viteza de reactie si daca vrei viteza de reactie trebuie sa ai un buton search bine amplasat.

Este de fapt, the first step pentru a te asigura ca vei fi transforma vizitatorul intr-un returning visitor. Iar orice returning visitor iti poate cumpara mai usor produsele si serviciile.

Cum te-a ajutat? Cat de bine e amplasat search-ul tau? Cate criterii de cautare ai? Astept experientele voastre, evident pentru a imbunatati feature-urile oferite.

Pornind de la premiza ca beneficiezi deja de ContentSpeed Shop, dar esti la inceput de drum am gandit aceasta categorie a blogului. Dupa cum spune si numele, aici gasesti sfaturi, pareri, comentarii si raspunsuri la intrebarile tale care te vor ajuta in administrarea si gestionarea shopului tau.

Indiferent daca vinzi IT &C, articole vestimentare, materiale de constructii, electrocasnice, flori, consultantii ContentSpeed sunt aici pentru a te ghida in organizarea activitatilor tale.

De ce ai nevoie pentru o administrare eficienta? Care sunt ingredientele? Care sunt pasii? Idei din lumea larga. Pareri din experienta proprie. Iata cateva dintre temele de atac.

Se intampla sa ai sugestii sau ai un ochi critic foarte dezvoltat? Sau poate ca ai o intrebare la care evident nu detii si raspunsul, scrie-ne! Gata, am terminat ce aveam de spus, pentru moment. Pana data viitoare, numai bine!