Migrarea către Google Analytics 4 (GA4) și impactul asupra magazinelor online
20 iunie 2023 in Blog ContentSpeed - Sfaturi si stiri din eCommerce1. Diferența dintre Universal Analytics (GA3) și GA4
1.1 Modelul de colectare a datelor: GA3 se bazează pe identificatori de sesiune și cookie-uri, în timp ce GA4 utilizează o abordare mai flexibilă, bazată pe evenimente și fluxuri de utilizator. Această diferență permite o colectare mai precisă a datelor și o analiză mai avansată a interacțiunilor utilizatorilor.
1.2 Schema de evenimente: GA4 introduce o schemă nouă și flexibilă de evenimente, care permite o înțelegere mai detaliată a comportamentului utilizatorilor. Puteți configura și personaliza evenimentele într-un mod mai ușor și mai granular, obținând astfel date relevante pentru strategiile de marketing și experiența utilizatorilor.
1.3 Integrarea cu Google Ads: GA4 permite o integrare mai strânsă cu Google Ads, oferind o vizualizare mai cuprinzătoare a performanței campaniilor și a impactului lor asupra comportamentului utilizatorilor. Această integrare facilitează optimizarea campaniilor și luarea deciziilor bazate pe date mai precise.
1.4 Alinierea între aplicația de mobil și web: Dacă trebuie să obțineți o imagine de ansamblu a utilizatorilor din aplicații de mobil și de pe web, implementarea codului de utilizator pe web trebuie să corespundă implementării codului de utilizator în aplicație. Asigurați-vă că:
1.4.1 același identificator este folosit pentru a urmări utilizatorii în aplicații și pe web;
1.4.2 valorile transmise prin codul de utilizator au același tip în aplicație și pe web
1.5 Evenimente reprezintă o diferență fundamentală în ceea ce privește modelul de date între proprietățile Google Analytics universal și cele Google Analytics 4.
Un eveniment in UA are o categorie, o acțiune și o etichetă și propriul tip de accesare. În proprietățile GA4, fiecare „accesare” constituie un eveniment; nu există nicio diferență între tipurile de accesare. De exemplu, atunci când un utilizator vede una dintre paginile site-ului, se declanșează un "eveniment page_view".
Evenimentele Google Analytics 4 nu includ categorii, acțiuni și etichete și, spre deosebire de rapoartele UA, rapoartele Google Analytics 4 nu afișează categorii, acțiuni și etichete. Ca atare, este mai bine să regândiți colectarea datelor conform modelului Google Analytics 4, nu să încărcați structura existentă a evenimentelor în Google Analytics.
2. Motive pentru a migra la GA4
2.1 Analiză avansată a fluxului de utilizatori: GA4 oferă o analiză mai profundă a comportamentului utilizatorilor în cadrul website-ului, prin intermediul fluxurilor de utilizatori. Puteți urmări în mod eficient Customer Jurney și identifica punctele slabe în experiența lor de navigare. Aceasta vă permite să luați măsuri specifice pentru îmbunătățirea conversiilor și retenției utilizatorilor.
2.2 Analiza între dispozitive și platforme: GA4 permite urmărirea utilizatorilor pe mai multe dispozitive și platforme, oferind o perspectivă completă asupra comportamentului acestora. Puteți identifica căile de conversie și interacțiunile utilizatorilor pe diferite dispozitive, contribuind astfel la o înțelegere mai precisă a comportamentului lor și la optimizarea strategiilor de marketing.
2.3 Funcționalități avansate și inteligență artificială: GA4 integrează funcționalități avansate, precum recomandări personalizate bazate pe machine learning, raportarea Google Ads Search Queries și îmbunătățiri aduse atribuirii pe baza datelor. Aceste capacități avansate vă permit să obțineți insight-uri mai profunde și să luați decizii mai informate în ceea ce privește strategiile de marketing și experiența utilizatorilor.
2.4 Si pentru ca din 1 iulie 2023 conturile de Universal Analytics (GA3) NU vor mai colecta date.
3. Implementarea Google Analytics 4 (GA4)
Implementarea Google Analytics 4 (GA4) este esențială pentru a începe să colectați și să analizați datele în noua versiune a platformei. Iată câțiva pași importanți pentru implementarea GA4:
3.1 Crearea unei proprietăți GA4: Înainte de a începe implementarea, asigurați-vă că aveți un cont Google Analytics existent și creați o nouă proprietate GA4 în cadrul acestuia. Accesați consola de administrare a contului și urmați instrucțiunile pentru a crea proprietatea GA4.
3.2 Configurarea colectării de date: Pentru a începe colectarea datelor în GA4, veți avea nevoie de un nou cod de urmărire. Acesta poate fi obținut din consola de administrare a proprietății GA4. Asigurați-vă că adăugați noul cod de urmărire pe toate paginile website-ului dvs. și în aplicații, dacă este cazul.
3.3 Setarea evenimentelor: GA4 se bazează pe configurarea evenimentelor pentru a colecta și analiza datele relevante. Identificați evenimentele cheie pe care doriți să le urmăriți, cum ar fi clicuri, completarea formularelor sau vizionarea videoclipurilor. Utilizați instrumentele disponibile în consola de administrare a proprietății GA4 pentru a configura și personaliza evenimentele în funcție de nevoile dvs.
3.4 Verificarea implementării: După ce ați adăugat codul de urmărire și ați configurat evenimentele, verificați dacă implementarea GA4 funcționează corect. Puteți utiliza instrumente precum Google Tag Assistant sau Google Analytics Debugger pentru a verifica dacă datele sunt colectate în mod corespunzător și dacă nu există erori în codul de urmărire.
3.5 Migrarea datelor existente (opțional): Dacă aveți date în Universal Analytics (UA) pe care doriți să le migrați în GA4, Google oferă opțiuni pentru a face acest lucru. Puteți utiliza instrumentul de migrare oferit de Google sau puteți folosi servicii de terți pentru a face migrarea datelor în mod eficient și precis. Gasiti mai multe detalii si tutorial oferite chiar de Google AICI
4. Integrarea nativă a platformei de eCommerce ContentSpeed cu Google Analytics 4 (GA4)
Veste excelentă pentru utilizatorii platformei de eCommerce ContentSpeed este că deja am dezvoltat o integrare nativă cu Google Analytics 4 (GA4). În urma actualizărilor și îmbunătățirilor constante, toți clienții care beneficiază de abonamene active de Mentenanță si Garantie au primit upgrade-ul către integrarea nativa cu Google Analytics 4 (GA4).
Clienții ContentSpeed au două opțiuni pentru a profita de această integrare nativă:
4.1 Implementarea de către clienți:
Dupa ce ati urmat toti pasii din Capitolul 3, puteti trece la configurarea integrarii urmarind pasii din sectiune HELP ContentSpeed
4.2 Servicii de integrare si configurare oferite de ContentSpeed:
Insa, daca din varii motive preferati sa facem noi aceasta configurare a integrarii, puteti apela la serviciile profesionale oferite de echipa ContentSpeed. Specialistii nostri pot gestiona și realiza integrarea GA4 în numele clienților, asigurându-ne că totul este configurat corect și că datele sunt colectate și analizate în mod eficient.
Serviciul implica o taxa unica de 499 euro si implica configurarea urtoarelor evenimente standard GA4 - evenimente si proprietati:
View_item_list - pentru homepage, categorii, marci, promotii, cautare, produsele asociate pe pagina de detalii produs
View_promotion - pentru paginile de promotie, alaturi de view_item_list
View_item - pentru pagina de detalii produs
View_cart - pe pagina de cos
Search - in pagina de cautare
Add_to_cart / remove_from_cart - pe toate butoanele si actiunile unde se aplica
Begin_checkout - atunci cat se alege pasul urmator din pagina de cos si clientul pleaca pe fluxul de comanda
Purchase - atunci cand se plaseaza comanda
Login / sign_up - la autentificarea in cont / crearea unui cont nou
*Pentru detalii privin proprietatile si variabilele trimise click AICI
5. Utilizarea GA4
Odata realizata migrarea aveti nevoie sa intelegeti cum sa folositi la maximum noua platforma si cum sa interpetati rapoartele.
5.1 Puteti urmari tutorialele oferite de Google AICI
5.2 Sau va invitam la un curs intensiv
Impreuna cu echipa de Data Analytics DWF, organizam un curs de GA4 dedicat strict partenerilor ContentSpeed.
Te asteptam in data de 12 iulie 2023 In timp util pentru marea tranzitie.
Ce vei învăța la curs:
• Cum să găsiți rapoartele echivalente din GA3 (Universal Analytics)
• Cum să vă configurați setările de bază ale contului de Google Analytics 4
• Cum să creați rapoarte bazate pe obiectivele dvs. de afaceri
• Cum să analizați datele și cum să obțineți valoare din acestea
• Cum să decideți ce este important de urmărit și cum să alegeți valorile corecte (KPis)
Cursul este foarte practic (iti recomand sa ai la tine laptopul), dureaza 6 ore si este predat de Liviu Taloi -
profesionist cu experiență de peste 25 ani în marketing online si unul dintre cei mai apreciați oameni de Data Analytics & Insights din România.
Partenerii ContentSpeed beneficiaza de 50%. Gasiti toate detaliile si va puteti inregistra direct dand click AICI
In concluzie:
Migrarea de la Google Universal Analytics (GA3) la Google Analytics 4 (GA4) este o tranziție importantă pentru a beneficia de avantajele aduse de versiunea nouă. Diferențele semnificative în modelul de colectare a datelor, schema de evenimente și funcționalitățile avansate fac ca GA4 să fie alegerea potrivită pentru o analiză mai profundă și o înțelegere completă a comportamentului utilizatorilor. Prin migrarea la GA4, puteți obține analize precise și puteți lua decizii mai informate pentru îmbunătățirea strategiilor de marketing și experiența utilizatorilor pe website-ul dvs.