Cu un magazin ContentSpeed, cea mai sigura si flexibila solutie de vanzari online, care costa doar … 69Eur/luna.Cum generati vanzari?

Experienta celor 10 ani de activitate, ne ofera calitatile necesare realizarii unui plan de lansare a unui magazin online de succes, tinand cont de specificul produselor pe care le comercializati:

Pasul 1 – Tipul produselor comercializate [incepeti cu acest pas]

Fiecare afacere are elementele sale importante, iar in retail tipul de produse comercializate conteaza cel mai mult in trasarea drumului spre profit. Din acest motiv ContentSpeed tine cont in primul rand de raspunsul la intrebarea „Ce doriti sa vindeti?”, oferindu-va gratuit functionalitati special create pentru vanzarea de IT, consumabile, haine sau orice alt tip de produse. In plus sistemul de vanzare si managementul comenzilor este creat astfel incat sa poata fi folosit de persoane non-tehnice pentru vanzarea oricaruit tip de produse.

Pasul 2 – Calculul de profitabilitate

Principiul „Scopul unei afaceri este profitul” trebuie sa stea la baza realizarii unui magazin online si pentru a fi sigur de reusita lansarii unui magazin ContentSpeed, va rugam sa solicitati consultantilor nostri realizarea unui Calcul de profitabilitate pentru afacerea dumneavoastra.

Pasul 3 – Alegerea denumirii magazinului

Numele pe care il alegeti pentru magazinul online, trebuie sa fie usor de inteles si de retinut, sa nu contina multe cuvinte si sa poata fi usor de tastat. Va oferim consultanta in alegerea unui nume reprezentativ si original, ulterior prin unul din partenerii nostri vom rezerva numele de domeniu care va ramane in proprietatea dumneavoastra, totul contra unui cost de 40 Eur.

Pasul 4 – Gazduirea magazinului

Odata achizitionat domeniul, magazinul dumneavoastra va trebui gazduit, iar ContentSpeed ofera acest serviciu complet gratuit, exclusiv pentru produsul nostru. Gazduirea se va realiza in data-center-ul GTS pe un server performant care poate sustine magazine cu pana la 50.000 de produse.

Pasul 5 – Alegerea temei grafice

Grafica magazinului online, ajuta la crearea primei impresii pentru cumparatorii dumneavoastra. In plus mai mult decat coloristica si efectele grafice, o importanta mare o are ergonomia (usability-ul) magazinului. Solutia ContentSpeed contine deja teme grafice pentru mai multe domenii de activitate. Daca doriti o prezentare grafica 100% personalizata*, aceasta poate fi realizata la comanda, contra cost intr-un termen de maxim 10 zile lucratoare. Ca noutate pentru piata din Romania ContentSpeed poate adapta oricare din teme grafice de magazin online disponibile la vanzare pe site-ul TemplateMonster.com. Operatiunea se realizarea tot contra cost si dureaza maxim 5 zile lucratoare.

Pasul 6 – Adaugarea produselor in magazinul online

Imediat dupa publicarea site-ului la adresa domeniului (denumirii) vor trebui introduse produsele care trebuiesc comercializate. Acesata operatiune este probabil cea mai importanta pana la lansarea oficiala a magazinului. O buna documentare aduce dupa sine o buna pozitionare in motoarele de cautare si creste rata de cumparare a produselor introduse. ContentSpeed va ofera 3 posibilitati de a introduse produsele in magazinul online. Adaugarea manuala din modulul de administrare, importarea produselor cu ajutorul unui excel din modul de administrare, adaugarea produselor manual de catre noi contra cost* (pretabil pentru varianta in care produsele le aveti documentate in format pdf sau nu sunt in format electronic)

Cel de-al saselea pas marcheaza incheierea dezvoltarii site-ului si poate fi lansat oficial. ContentSpeed va ofera GRATUIT realizarea unui comunicat de presa pentru lansarea magazinului, publicarea sa pe site-urile de comunicate de presa: comunicatedepresa.ro si comunicatemedia.ro, publicarea pe blogul ContentSpeed (contentspeed.ro/blog/) si in retelele de social networking: twitter.com si facebook.com

Pasul 7 – Promovarea magazinului

Odata lansat, magazinul dumneavoastra mai are nevoie doar de cumparatori. Acestia se obtin prin programe de marketing online folosind toate tipurile de promovare: cost per click, direct email-ing, PR, banner advertising. ContentSpeed va ofera atat consultanta pentru realizarea planificarii strategice cat si servicii pentru implementarea campaniilor. Pentru mai multe detalii, va invitam sa vizitati site-ul celei de-a doua companii sub conducerea ContentSpeed, WebSales.ro

Pasul 9 – Receptionarea si procesarea comenzilor

In urma promovarii magazinului online, vor rezulta comenzi ferme din partea vizitatorilor. Comenzile vor putea fi receptionate si procesate din modulul de administrare de persoane non-tehnice, al caror numar va creste odata cu cresterea numarului de comenzi. ContentSpeed va ofera si solutii enterprise de management al comenzilor si stocurilor de produse incluzand integrari cu solutii de tip ERP ale producatorilor de software SAP sau IBS.

Pasul 10 – Livrarea comenzilor confirmate

Ultimul pas pana la satisfacerea completa a clientului este livrarea produselor comandate. Daca nu dispuneti de un parc propriu de masini, pentru aceasta operatiune puteti apela la serviciile unui curier rapid, care contra unui cost variabil in functie de dimensiunile si greutatea produselor, va duce la bun sfarsit orice livrare, oriunde in tara. ContentSpeed ofera posibilitatea configurarii unui numar nelimitat de variante pentru livrarea produselor, oferind astfel cumparatorilor dumneavoastra optiuni ieftine si optiuni rapide de livrare.

De ce e o solutie sigura?

Impreuna cu un consultant ContentSpeed veti putea realiza un calcul al profitabilitatii, deci veti stii de la inceputul proiectului cat de repede va veti acoperi costul lunar de 69 de Euro.

Daca in decursul a 30 de zile doriti sa renuntati la serviciul ContentSpeed, veti primi toti banii inapoi fara sa fiti nevoit sa gasiti explicatii.

Solutia ContentSpeed este functionala pentru peste 50 de clienti, printre care: Ariston, Indesit, Tornado Sistems, Salomon si EuroMall.

Indiferent de probleme pe care le intampinati veti putea beneficia de suportul profesional oferit de ContentSpeed.

__

* este valabila numai pentru magazinele achizitionata sub forma de licenta cu plata pe loc.

Tot mai multi antreprenori doresc sa inceapa sa vanda online prin intermediul unui magazin online propriu. Pentru cei care au deja o afacere care merge bine pe canalele traditionale de vanzari, lucrurile sunt mai simple, in sensul ca finantarea proiectului de comert electronic poate fi facuta din profitul generat de activitatea deja existenta.

Pentru cei care incep direct cu un magazin online lucrurile sunt putin mai complicate pentru ca investitia de start este mult mai mica in comparatie cu cea intr-un magazin “la strada”, insa oricum este vorba de cel putin 10.000 de euro pe primul an de activitate indiferent de pozitionarea pe piata. Pe langa solutia software aleasa, si aici ContentSpeed ofera Shop Start, apar costurile de operare, pe care le vom detalia prin cei “6 pasi pentru a vinde online”, dar si investitia in promovare. Daca ar fi sa gandim afacerea pe model american, marketingul ar trebui sa reprezinte cel putin 50% din investitia initiala.

Majoritatea antreprenorilor ce tind spre a migra online sunt persoane tinere, mai deschise la nou, care sunt de obicei si intr-o perioada in care trebuie sa investeasca in mai multe directii decat cea de business. Asa m-am gandit sa incep sa caut pentru clientii nostri oportunitati de finantare pentru statup-uri de comert electronic.

Variantele gasite sunt momentan:
Creditul pentru orice de la Unicredit, este produsul bancar cu acea reclama de la TV in care un tanar spune “Poate ca ar trebui sa-mi iau un apartament de 4 camere, poate ca as putea sa-mi fac firma de comenzi online”. O sa aflam mai multe detalii despre acest produs in urmatoarele saptamani si voi reveni cu detalii. Pentru imprumuturi pana in 20.000 de euro nu se solicita garantii imobiliare.

Exista, nu pentru startup-uri in schimb, si oportunati de finantare pentru E-Economie de la Uniunea Europeana. Am aflat de ele via Liviu Taloi, consultant in ecommerce, care urmareste indeaproape programul de finantare respectiv. Detalii aici, aici, aici si mai ales la MCTI. Noi o sa aflam pentru voi mai multe detalii de la cativa consultanti in domeniul finantarilor UE si le vom publica aici pe blog.

Daca ati dispune de un capital de 20.000 de euro pentru un magazin online in ce ati investi mai intai?
In infrastructura (software pentru shop sau CRM, sediu, masini pentru livrari la nivel local, showroom traditional) sau in marketing?

Cu totii stim ca sansele de reusita cresc direct proportional cu avantul pe care ti-l iei la start. De aceea, ebusiness-ul tau trebuie privit din mai multe perspective: Ce conditii de functionalitate trebuie sa indeplineasca shopul meu pentru in faza incipienta? Cum imi gestionez eu comenzile? Layout-ul cum va fi? Cum voi vedea ce-si doresc cumparatorii? Cum voi administra magazinul? Cum pot fi mai aproape de useri fara prea multe eforturi financiare?

Iata cateva dintre intrebarile care te framanta daca te afli la inceput de drum pentru ca implementarea si lansarea shopului tau are multiple dimensiuni care nu trebuie omise:

1. Setup si suport: realizarea website-ului, asigurarea serverului, importarea produselor din baza de date, testarea si corectarea erorilor inainte de lansare.
2. Pentru o experienta placuta: invata sa-ti administrezi sis a-ti gestionezi magazinul.
3. Personalizarea website-ului: layout si produse aflate la promotie pentru atragerea ccumparatorilor.
4. Optimizare pentru motoarele de cautare(SEO)
5. Relatia dintre tine si client: statistici, abonare newsletter, acordarea de note pentru cumparatori, istoricul comenzilor.
6. Prezentarea produselor: atasarea de documente per produs, recomanda si tipareste pagina, comparatii intre produse, cautare dupa mai multe criterii, galerie foto, retinerea cosului de cumparaturi, wishlist.
7. Usurinta in administrare: pagina rezumat cu activitati specifice fiecarui administrator, activare / dezactivare produse, categorii, articole, istoric al activitatii fiecarui administrator.
8. Managementul bazei de date de produse: suport pentru mai multe valute simultan, actualizarea automata sau manuala pentru cursul de schimb valutar, taxa verde configurabila, numar nelimitat de categorii de produse, adaugare galerie foto cu numar nelimitat de poze, stabilirea ordinii produselor pe site.
9. Administrarea clientilor: printare facturi proforme, printare date livrare + borderou curier, modalitati de plata multiple (online si offline), costul de livrare configurabil in functie de destinatie si valoare, afisarea taxei verde pe produs si separat pe factura.
10. Administrarea site-ului: aprobare reviews inainte de publicare, adaugare de coduri de bannere / tracking, text configurabil pe factura conform legislatiei in vigoare, articole editabile pe structura arborescenta, user friendly, validare cu cod pentru trimitere formulare pe site, articole cu sectiuni si subsectiuni.

Dupa ce ai analizat cele 10 dimensiuni pe care trebuie sa la ai in vedere inainte sa spui “Pe locuri, fiti gata, start!” , te invit sa ne faci cunoscute nelamuririle tale. Doar asa putem fi mai aproape tine pentru a-ti intelege necesitatile si asteptarile.

Intr-adevar ecommerce-ul ne scuteste pe toti de a mai face cumparaturi in timp real, de a mai merge cu “traistele” dupa noi din magazin in magazin pentru ca pana la urma sa realizam ca nu am cumparat ce vroiam initial sau, mai rau, nu am gasit nimic. Scor final: ore pierdute, nervi solicitati si se prea-poate sa cari de niste produse pana acasa pe care nici nu ti le-ai dorit de la inceput, insa ai facut un compromis: “Daca tot am iesit, macar sa ma aleg cu ceva!” Evident, nu se intampla tot timpul sa te umpli de nervi, dar se intampla mai des decat ti-ai dori.

Asadar, Internetul vine cu o solutie: magazinul online. Cauti produsul, compari preturi, vezi specificatiile tehnice si comerciale si cu putin noroc il gasesti si la promotie. Faci comanda si-ti vine acasa: “Cioc, cioc!” Am semnat si-am luat produsul. Foarte simplu.

Insa, mediul virtual are printre atatea benefici, si un dezavantaj pe care e etic sa-l mentionam: clientul nu simte ce cumpara, nu poate vedea in realitate si nu poate simti la atingere. Apasat de soiul de neincredere pe care il inspira un cadru virtual “Nu pot sa cumpar daca nu vad in fata ochilor”, vizitatorul, in special vizitatorul roman care nu este inca suficient de increzator in serviciile Internetlui, iti poate parasi site-ul.

Bineinteles ca tu nu vrei asta! De aceea poti apela nu doar la o fotografie pentru a reprezenta produsul, ci la mai multe. Ai grija la rezolutie si “make sure” ca pozele sunt din mai multe unghiuri. Fa-ti o galerie foto iar picture-ul principal sa fie reprezentativ si realizat din prim-plan. Pentru ca o fotografie face cat o mie de cuvinte, asigura-te ca ai ales o culoare de fond clara, luminoasa care sa-ti evidentieze produsul. Trebuie sa completezi cumva dorinta userului de a atinge sau de a vedea in plan real, iar instrumentul principal este fotografia. Evident ca exista si alte mijloace care vin sa sustina credibilitatea shoppingului online, insa le vom detalia cu alta ocazie.

Pana atunci, te invit sa ne spui cat de importante sunt pentru tine galeriile foto si cum te-au ajutat in construirea increderii reciproce dintre tine si comparator.